Geral

Antes de efectuar o seu pedido verifique se o producto está disponível em stock e se a imagem corresponde ao que deseja.
As encomendas serão realizadas através da loja virtual (TecniMobile.com), por email (encomendas@tecnimobile.com) ou pelo nº de fax (+351) 232762618.
Encomendas urgentes e/ou consultas poderá contactar-nos através dos numeros de telemóvel 964704199 e telefone 232762619 ou através dos contactos   online (msn - suporte@tecnimobile.com / icq - 248.590.254). As encomendas serão processadas de acordo com o stock existente, sendo que em situações normais (com stock fisico), serão entregues na morada indicada num prazo máximo de 24h/48 horas. Não se aceitam devoluções de componentes de reparação, cuja avaria seja provocada por descarga electrostática e/ou mau uso por parte do cliente. 
Efectuamos reparações em todas as marcas e modelos de telemóveis em 24/48 horas, para todo o país.
Todos os nossos clientes devidamente registados, poderão consultar facilmente o estado da sua assistência através da nossa página.
Os nossos serviços disponibilizam um telemóvel de empréstimo para substituição dos equipamentos em reparação (apenas para terminais entregues directamente no ponto de assistência técnica).
O cliente poderá solicitar orçamento gratuito para reparação do(s) seu(s) equipamento(s) através do email orcamentos@tecnimobile.com, da página (preenchendo todos os campos solicitados) ou directamente no ponto de assistência. 
A realização de uma encomenda por parte do cliente, pressupõe que o mesmo leu e aceitou as nossas condições de venda.
A aceitação da encomenda será sujeita a aceitação da mesma por parte da TecniMobile.com e da sua disponibilidade de stock.

     Forum  

Antes de utilizar o Forum TecniMobile, leia atentamente as regras fixadas no primeiro tópico.

     FTP

O utilizador é completamente responsável pelo destino que der aos ficheiros do FTP TecniMobile, sem que sejamos responsáveis por eventuais danos que o uso dos mesmos possam provocar no seu terminal.
Apenas são permitidas duas ligações em simultâneo com o mesmo IP. Quando existirem ligações em excesso por parte de um IP, este será bloqueado de imediato, ficando assim o utilizador impossibilitado de efectuar qualquer download.

     Preços/Dados Clientes

Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio. Todos os preços estão afixados em euros e estão sujeitos ao IVA com a taxa em vigor. A TECNIMOBILE está empenhada em proteger a privacidade pessoal dos visitantes deste site. Entende-se como informações pessoais: nome, morada, telefone e e-mail. A TECNIMOBILE apenas recolherá as informações pessoais que o visitante tenha fornecido voluntariamente. Quando nos fornecer os seus dados pessoais, estará a autorizar a TECNIMOBILE a utilizar essa informação, na forma e nos pressupostos descritos nas presentes notas legais e no próprio site.
A TecniMobile.com assegura que os dados fornecidos pelos seus clientes jamais serão facultados a terceiros, permanecendo na sua base dados de forma segura e sigilosa (os dados introduzidos encontram-se ao abrigo da lei de protecção de dados 67/98 de 26 de Outubro, conforme directiva comunitária 95/46/CE).

     Envio

A TecniMobile aceita pagamentos através de contra reembolso ou transferência bancária.
As encomendas serão enviadas em 24/48 horas (para productos em stock), através das transportadoras Post Log (Ctt Expresso EMS 18) ou Seur.
Os portes de envio são de 7,90€ + iva, portes estes que são ao encargo do cliente.

     Garantia

Se o produto apresentar alguma deficiência nos 3 meses iniciais, A TecniMobile substituirá por um novo ou procederá a um crédito na conta do cliente.
No caso de mercadoria defeituosa, a mesma só poderá ser devolvida após aprovação previa da TecniMobile.com. As devoluções serão a cargo do cliente. Esta situação nunca será aplicada a falhas ou defeitos causados por acidente ou mau uso do produto.
A modificação dos produtos, alteração componentes, mau uso ou outras causas anulará a garantia.
As reparações de telemóveis e/ou outros artigos, possuem uma garantia de 90 dias.
Todos os equipamentos de reparação têm garantia contra defeitos de fabrico de 2 anos.

     Direito à Resolução de Contrato

Nos termos do Decreto Lei  nº 143/2001, de 26 de Abril,  art. 6º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato no prazo máximo de 14 dias.

     Condições de Pagamento

(1) Contra reembolso:
 - O pagamento será efectuado no acto da entrega do produto.

(2) Transferência bancária:
 - Após a sua encomenda entrar nos nossos serviços, ser-lhe-á enviado um email com a respectiva factura pro-forma e os dados bancários para proceder à transferência ou depósito em conta, do valor total da encomenda com respectivos portes de envio.
Posteriormente ao pagamento da encomenda por parte do cliente, este deverá enviar para os nossos serviços a cópia da respectiva transferência bancária / depósito em conta, para o email contacto@tecnimobile.com ou para o numero de fax 232762618.
Após a verificação de todo o processo, a encomenda será remetida de imediato.

     Direcção

TecniMobile.com
Centro de Assistência Técnica a Telemóveis
Av. Dr. António José de Almeida, nº7
3680-111, Oliveira de Frades